Japonya’nın kuzeydoğusundaki Ichinoseki Belediyesi, vatandaşlara yardımcı olmak amacıyla yapay zekâ destekli bir terminali hizmete soktu. Yeni cihaz, tıpkı bir memur gibi vatandaşlarla doğal diyalog kuruyor ve yol tarifi, form doldurma gibi işlemleri kolaylaştırıyor.
Ekrandaki dijital memur
Terminal, üretken yapay zekâ sağlayıcısı EasyDialog G.K. tarafından geliştirildi. Ekrandaki kadın karakter, kullanıcılarla doğal bir şekilde konuşuyor ve kimlik veya ehliyet taramasıyla kişisel bilgileri otomatik olarak sisteme işleyebiliyor.
Personel bankoları tarihe mi karışıyor?
Belediye yetkilileri, klasik personel bankolarının çoğu zaman yeterli destek veremediğini belirterek, yapay zekâ terminalinin devreye alındığını söyledi. Ichinoseki yönetimi, zamanla klasik bankoların tamamen yapay zekâ terminalleriyle değiştirilmesini hedefliyor.
Masaharu Sugawara, “Tıpkı süpermarketlerdeki kendi kendine kasalar gibi, belediyelerde de yapay zekâ bankoları yaygınlaşacak. Halkın sisteme alışması için her şeyi yapacağız” dedi.
Yapay zekâdan tam entegre hizmet
EasyDialog yetkilileri, cihazın 7 binden fazla belediye web sayfasıyla bağlantılı olduğunu açıkladı. Sistem yalnızca bilgi vermekle kalmıyor; yüz tanıma, kimlik tarama ve otomatik form işleme gibi gerçek dünyada doğrudan işlem yapabiliyor.
Bu gelişmeyle Japonya, kamu hizmetlerinde yapay zekâyı kullanan öncü ülkelerden biri oldu.
Yorumlar
Kalan Karakter: