Türkiye'de 2025’in ilk altı ayında e-ticaret hacmi 2 trilyon TL'yi aşarken, yıl sonuna kadar bu rakamın 5 trilyon TL'ye ulaşması bekleniyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, e-ticaretin artık Türkiye ekonomisinin yapısal bir parçası haline geldiğini vurguladı.
Kalıcı dijital dönüşüm hız kazandı
Çevikoğlu, 2024’te toplam e-ticaret hacminin 3 trilyon TL’ye, işlem sayısının ise 5,91 milyara ulaştığını belirterek, bu büyümenin geçici değil, sürdürülebilir olduğunu söyledi. Özellikle perakende e-ticaret hacmi yüzde 63,7 artışla 1,6 trilyon TL’ye yükseldi. 2019–2024 arasında genel e-ticaret yıllık ortalama yüzde 85,6; perakende e-ticaret ise yüzde 90,8 büyüme kaydetti.
Tüketici davranışları dijitale yöneldi
Ramazan, bayramlar ve özel günlerin etkisiyle 2025’in ilk yarısında dijital alışverişe olan talep arttı. En çok harcama giyim, elektronik, kişisel bakım ve ev yaşamı kategorilerinde yapıldı. Mobil ticaretin yaygınlaşması, hızlı teslimat ve kullanıcı dostu altyapılar e-ticaretin çekiciliğini artırdı.
Kullanıcı profili genç, harcama lideri 30-34 yaş
Çevikoğlu, 20–44 yaş aralığının e-ticarette en aktif grup olduğunu belirtti. Kadınlar ev yaşamı ve kozmetik, erkekler ise elektronik ve seyahat kategorilerinde öne çıktı. Harcamanın en yoğunlaştığı yaş grubu 30–34 olurken, bölgesel olarak İstanbul, Ankara ve İzmir başı çekti.
E-ihracatta 8 milyar dolarlık hedef
Türkiye'nin e-ihracat performansı da dikkat çekici. 2025 sonunda bu alandaki hacmin 8 milyar dolara ulaşması öngörülüyor. ETİD Başkanı, e-ihracatın büyümesi için lojistik altyapı ve dijital entegrasyonun kritik rol oynadığını belirtti. Çevikoğlu’na göre, 2028’de e-ihracatın toplam ihracattaki payı yüzde 10'a çıkarılabilir.
