Sağlık Bakanlığı 81 ile denetim genelgesi gönderdi
Hasta şikayetlerinin artması üzerine Sağlık Bakanlığı harekete geçti. Bakan Kemal Memişoğlu’nun imzasıyla 81 il valiliğine gönderilen Teftiş Kurulu Genelgesi kapsamında, sağlık hizmetleriyle ilgili tüm şikayetlerin en kısa sürede çözüme kavuşturulması hedefleniyor.
REDES ile dijital denetim dönemi
Genelgeyle birlikte dijital altyapıya sahip Risk Esaslı Denetim Sistemi (REDES) devreye alındı. Riskli durumlar bu sistem üzerinden birim amirleri tarafından tespit edilecek ve gerekli müdahaleler ivedilikle yapılacak. REDES Yönetici Bilgi Ekranları, il sağlık müdürleri ve başhekimlerin erişimine açılarak hızlı denetim sağlanacak.
Hasta Hakları birimleri daha etkin olacak
Hasta şikayetlerinin çözümünde hastanelerde bulunan Hasta Hakları Birimlerinin daha etkin çalışması sağlanacak. İl sağlık müdürlükleri, hastane yönetimleriyle birlikte bu birimlerin daha hızlı yanıt vermesi için gerekli tedbirleri alacak. Şikayetlerin çoğu, eğitim almış 3 binin üzerindeki personel tarafından incelenecek.
206 hastane denetlendi
2025 başından bu yana başlatılan teftiş seferberliği kapsamında ocak ayında 38, nisan ayında 53 müfettiş ile yürütülen denetimlerde 19 ildeki 206 hastane kontrol edildi. Tespit edilen aksaklıklar düzeltilerek hizmet kalitesinin artırıldığı bildirildi.
Müfettiş yazılarına öncelik verilecek
Genelgeye göre, bilirkişi ya da uzman heyeti taleplerine yönelik müfettiş yazıları öncelikli olarak yanıtlanacak. Böylece şikayetlerin çözüm süreci daha da hızlandırılacak.
Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu, REDES ile sadece denetim değil, caydırıcılığın da artırıldığını ve sağlık sisteminde dijitalleşmenin etkili şekilde kullanıldığını vurguladı.
