Bakanlık, özellikle dijital yemek sipariş sistemlerinde restoranlar ile platformlar arasındaki ticari ilişkilerin daha açık ve denetlenebilir hale getirilmesini hedefliyor.
RESTORAN ÜCRETLERİ ARTIK DETAYLI GÖRÜLECEK
Yeni düzenlemeye göre, elektronik ticaret pazar yerleri tarafından restoranlardan tahsil edilen tüm hizmet bedelleri artık detaylı şekilde gösterilecek. Komisyon, taşıma, görünürlük ve benzeri tüm ücret kalemleri, restoranların kendi satıcı panellerinde ayrı ayrı yer alacak.
Bu sayede işletmeler, platformlara ödedikleri tüm maliyetleri açık ve anlaşılır şekilde görebilecek.
EK ÜCRETLERE SINIRLANDIRMA
Düzenleme kapsamında, platformların sunduğu temel hizmetler için restoranlardan ek ücret talep edilmesinin önüne geçildi. Siparişin alınması, restorana iletilmesi, ödeme işlemleri ve temel altyapı hizmetleri için ekstra maliyet yansıtılamayacağı belirtildi.
Ayrıca kampanyalara katılımın tek başına ücretlendirme nedeni olarak kullanılamayacağı, bu uygulamayla restoranların üzerindeki mali yükün azaltılmasının amaçlandığı ifade edildi.
TÜKETİCİYE DAHA ŞEFFAF BİLGİLENDİRME
Sipariş onayı aşamasında tüketicilere, hizmet bedellerine ilişkin genel bilgilendirme yapılması zorunlu hale getirildi. Böylece kullanıcıların sipariş öncesinde maliyet kalemlerini daha net görmesi ve bilinçli tercih yapması hedefleniyor.
BAKANLIK: AMAÇ GÜVEN ORTAMI OLUŞTURMAK
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, düzenlemenin amacının elektronik ticaret ekosisteminde şeffaflığı artırmak, tüketiciyi korumak ve piyasa güvenini güçlendirmek olduğu vurgulandı.
Bakanlık, sektördeki gelişmelerin yakından takip edileceğini ve benzer alanlarda yeni düzenlemelerin de gündeme gelebileceğini bildirdi.
Yorumlar
Kalan Karakter: