Amerikan havayolu şirketi Southwest Airlines, 27 Ocak 2026’dan itibaren kilolu yolcuların tek koltuğa sığmaması durumunda ikinci koltuğu önceden satın almasını zorunlu hale getirdi.
Bugüne kadar kilolu yolculara ücretsiz ek koltuk sağlayan şirket, yeni uygulama ile rezervasyon sırasında ek koltuk satın alma şartı getiriyor. Bu karar, yolcular ve seyahat sektörü tarafından tartışma konusu oldu.
geri ödeme şartları açıklandı
Şirketten yapılan açıklamada, ek koltuk uygulamasından yararlanan yolcuların ikinci koltuğu önceden alması gerektiği belirtildi. Geri ödemenin ise yalnızca uçuşun tamamen dolmaması, her iki biletin aynı sınıfta alınması ve uçuş sonrası doksan gün içinde talepte bulunulması halinde yapılacağı ifade edildi.
karara tepki yağıyor
Orlando merkezli seyahat danışmanı Jason Vaughn, değişikliğin tüm yolcuları olumsuz etkileyeceğini söyleyerek, “Bu karar uçuş deneyimini herkes için daha kötü hale getirecek” dedi. Uzmanlar, şirketin uzun yıllardır serbest koltuk seçimi ve ücretsiz bagaj gibi politikalarla rakiplerinden ayrıldığını, bu adımla çizgisini kaybettiğini belirtiyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: