Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital platformlarda artan sahte ürün satışları, taklit hesaplar ve veri hırsızlığı gibi dolandırıcılık yöntemlerine karşı vatandaşları uyardı. Son dönemde özellikle giyim, ev eşyası ve bungalov rezervasyonu alanlarında sahte satış şikayetlerinin çoğaldığı bildirildi.
Sahte ürün satışları ve dolandırıcılık
Bakanlık açıklamasında, piyasa değerinin çok altında ilan verilen ürünlere karşı temkinli olunması, banka hesabına doğrudan para gönderilmemesi ve satıcıların resmi kaydının mutlaka kontrol edilmesi gerektiği vurgulandı. Sosyal medya üzerinden açılan sahte hesaplarla vatandaşların kandırıldığı, ödül ve çekiliş kampanyalarının yanı sıra asılsız abonelik teklifleri ve sıfır faizli kredi vaatleriyle kişisel bilgilerin ele geçirilmeye çalışıldığı belirtildi.
Güvenli internet kullanımı ve dikkat edilmesi gerekenler
Bakanlık ayrıca güvenli internet kullanımı konusunda da uyarıda bulunarak, reklam ve kampanyalarda adres bilgilerinin kontrol edilmesi, kaynağı belirsiz bağlantılara tıklanmaması ve bu tür bağlantılar üzerinden dosya indirilmemesi gerektiğini bildirdi. E-posta, SMS ve mobil uygulamalar üzerinden gelen şüpheli mesajlarda kişisel bilgilerin paylaşılmaması, gönderici adreslerinin dikkatle kontrol edilmesi, çift faktörlü doğrulama kullanılması tavsiye edildi.
Yaptırımlar ve tüketici hakları
Ticaret Bakanlığı, dolandırıcılıkla mücadelede denetim, bilgilendirme ve yaptırım süreçlerini aralıksız sürdürdüğünü açıkladı. Mağduriyet yaşayan tüketicilerin e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetlerine veya mahkemelere başvurabileceği kaydedildi. Bakanlık, vatandaşların haklarını korumak için tüm önlemlerin alındığını duyurdu.
