TEMU’ya şikâyet yağdı! Bakanlık devrede
Türkiye'de son dönemde hızla yayılan Çin merkezli e-ticaret platformu TEMU hakkında kullanıcı şikâyetleri artış gösterdi. Ürünlerin görseldekilerle uyuşmaması, sağlık riski ve kişisel verilerin toplanması gibi konular, platformu kamuoyunun hedefi haline getirdi. Ticaret Bakanlığı'nın konuyla ilgili harekete geçmeye hazırlandığı öğrenildi.
3 kritik şikâyet başlığı: Yanıltıcı ürün, kimlik talebi, iade sorunu
Sabah Gazetesi'nin haberine göre TEMU, Türkiye'de yasal temsilcilik bulundurmamasına rağmen faaliyetlerini sürdürüyor. Platform, kullanıcılarından alışveriş öncesi TC kimlik numarası talep ederek veri güvenliği konusunda ciddi soru işaretlerine yol açtı. Şikâyetlerin bir diğer odağı ise sipariş edilen ürünlerin, tanıtım görsellerinden tamamen farklı olması ve bazı ürünlerin sağlık açısından risk taşıması.
50 binden fazla şikâyet Bakanlık'a ulaştı
Ticaret Bakanlığı'na ulaşan şikâyet sayısının 50 bini aştığı belirtiliyor. Kullanıcılar, "hediye kazanma" gibi kampanyalarla kandırıldıklarını, kimlik bilgileri girildikten sonra ücretin çekildiğini ancak iadelerin gerçekleşmediğini ifade ediyor. Bir vatandaş, “Çarkı çevirdim, ücretsiz hediye dediler ama sonunda kimlik numaramı istediler. Bu normal mi?” diyerek tepkisini dile getirdi.
Bakanlık inceleme başlatıyor
Ticaret Bakanlığı'nın önümüzdeki günlerde TEMU hakkında resmi bir soruşturma başlatması bekleniyor. Uzmanlar, kişisel veri güvenliği ve yanıltıcı reklamlar konusunda vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyarıyor.
